Mediace

Mediace je možnost. Možnost řešení mezilidských konfliktů a sporů ve chvílích, kdy je těžké se dohodnout anebo příliš složité najít řešení. Mediace nabízí (mimosoudní) řešení sporu za pomoci třetí nezávislé osoby – mediátora.

Mediátor

Mediátor jako nestranná kvalifikovaná osoba pomáhá účastníkům konfliktu ve vzájemné komunikaci a porozumění a podporuje je při hledání řešení sporu, které je pro ně přijatelné. Mediátor zodpovídá za průběh mediace, zatímco kontrolu nad výsledným řešením mají účastníci konfliktu, kteří si ponechávají právo definovat konečný výsledek a nesou za svoje rozhodnutí zodpovědnost.

Cíl mediace

Cílem mediace je dosažení oboustranné spokojenosti jak s výsledkem, tak i průběhem řešení mediovaného konfliktu. Úspěšná mediace končí uzavřením mediační dohody, na jejímž obsahu se účastníci mediace společně dohodli. To je tedy oproti jiným řešením sporu vítězstvím pro všechny.

Taková dohoda je jasně formulovaná, srozumitelná a uskutečnitelná a na její podobě se podílejí všichni účastníci mediačního procesu. Dohoda obsahuje předmět jednání a detailní popis realizace jeho řešení, včetně postupu pro případ těžkostí (tzv. pojistky), které mohou nastat vlivem vnějších okolností. Dohoda je následně stvrzena podpisy účastníků a mediátora.

Samotná mediace probíhá během takzvaného mediačního setkání. Jedno setkání trvá nejdéle 3 hodiny. Kratší doba obvykle není dostatečná pro zorientování se v problematice sporu a při delším sezení se ztrácí koncentrace všech zúčastněných. Počet mediačních jednání nelze předem stanovit. Vše se odvíjí od závažnosti situace.

Mediace je vhodná při řešení konfliktů v mnoha oblastech.

Nejčastěji jsou pomocí mediace řešeny:

občanské spory

• sousedská nedorozumění
• dědictví
• rodinné spory
• výchova dětí
• rozchody partnerů, manželů

firemní spory

• obchodní spory
• konflikty v zaměstnání, v týmu
• pracovní spory
• spotřebitelské spory
• nedorozumění s klienty či zákazníky

spory ve veřejné správě

• zdravotnictví (pacient – lékař/nemocnice)
• školství (učitel/škola – student/rodiče)
• úřady (úřad – občan/PO)

Výhody mediace

Rychlost a efektivita

Mediací účastníci mohou ušetřit spoustu času. Mediační setkání mohou být realizována v relativně krátkém čase, není třeba dodržet žádné čekací lhůty. Oproti civilnímu soudnímu řízení, které, vezmeme-li v úvahu možnost odvolání či dovolání, může trvat i několik let, lze mediací v závislosti na vůli stran a na povaze konfliktu nají řešení v řádu týdnů až měsíců.

Cena

Náklady na mediaci (především na odměnu mediátora) jsou přibližně třetinové oproti výdajům na soudní spor. Účastníci mediace nemusí platit soudní poplatky ani své advokáty, ale rovným dílem se dělí o náklady na mediátora. Ušetřit mohou i tím, jak rychle se jim podaří společné dohody dosáhnout. Finanční úsporu tedy mají ve svých rukou.

Diskrétnost bez soudních útrap

Mediace je důvěrná. Jednání probíhají za zavřenými dveřmi pouze za přítomnosti mediátora, který je vázán mlčenlivostí. Účastníci tak na rozdíl od soudních řízení, která jsou zásadně veřejná, mohou mediací ochránit své soukromí, dobrou pověst i další cenné informace.

Kontrola nad výsledkem

Při mediaci účastníci hledají řešení, které odpovídá jejich zájmům, a mediační dohoda je pak odrazem jejich vůle. Oproti soudnímu či rozhodčímu řízení, kdy jsou závislé na rozhodnutí cizí osoby (soudce nebo rozhodce), mají při mediaci výsledek plně ve svých rukou. Úspěšnost vyřešených sporů pomocí mediace je díky tomu mnohdy větší.

Stabilní dohoda

Cílem mediace je dosažení dohody, která je přijatelná pro všechny účastníky. Taková dohoda má uspokojovat jejich zájmy a řešit nejen dílčí spor, ale ošetřit i budoucí vztah účastníků navzájem. Spokojenost účastníků mediace s výslednou dohodou, kterou společně vytvořili, umožňuje její dodržování právě proto, že chtějí, nikoliv proto, že jim to soud či jiná autorita nařídily.

Vztahy zůstávají obvykle zachovány

Z mediace účastníci odcházejí s tím, že mohli říct, co si přáli, a že jim byla věnována náležitá pozornost. Z mediace si zpravidla odnášejí dohodu, kterou společně vytvořili. Právě toto společné úsilí při hledání vzájemně přijatelného řešení umožňuje slušné vztahy i do budoucna.

Po dobu mediace nemůže být právo promlčeno

Uzavření smlouvy o provedení mediace a zahájení mediace má za následek stavení běhu promlčecí doby a prekluzivní lhůty.

Mediační dohoda může být učiněna vykonatelným exekučním titulem

Mediační dohoda bude vykonatelná, pokud ji účastníci nechají sepsat formou notářského zápisu s doložkou vykonatelnosti. V případě, že mediace probíhá v rámci soudního řízení, lze mediační dohodu schválit jako soudní smír.